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退款问题:少退

比如用户下单金额是10元,后面这个订单取消了,取消后,用户只收到退款7元原因:后台设置了用户取消订单扣款如下图所示:后台设置了扣款,且这款项是给接单员的,那么假如用户下单金额是10元,在接单员接单后,这个订单被取消了,取消后,用户只收到退款7元。剩下的3元给了接单员,这3元算是给接单员的补偿,...

更新于 2022年10月17日

码科跑腿平台运营者

比如用户下单金额是10元,后面这个订单取消了,取消后,用户只收到退款7元

原因:后台设置了用户取消订单扣款

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如下图所示:后台设置了扣款,且这款项是给接单员的,那么假如用户下单金额是10元,在接单员接单后,这个订单被取消了,取消后,用户只收到退款7元。剩下的3元给了接单员,这3元算是给接单员的补偿,因为接单员白跑了一趟。


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