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订单调度界面没有看到某个接单员原因

有时候在订单调度界面,想将某个订单指派给某个接单员,点击这个订单的订单详情,电脑屏幕右边会显示接单员列表,如果在接单员列表里没有找到某个接单员原因有:1.该名接单员未在听单范围内2.该名接单员未上线3.该名接单员未认证这个订单所属的场景(如果这个订单是场景单)4.这个订单属于某个抢单池,但是该...

更新于 2023年9月5日

码科跑腿平台运营者骑手

有时候在订单调度界面,想将某个订单指派给某个接单员,点击这个订单的订单详情,电脑屏幕右边会显示接单员列表,如果在接单员列表里没有找到某个接单员

原因有:

1.该名接单员未在听单范围内

2.该名接单员未上线

3.该名接单员未认证这个订单所属的场景(如果这个订单是场景单)

4.这个订单属于某个抢单池,但是该名接单员未在该抢单池内

5.这个订单是属于某个代理区域的订单,而该名接单员不是属于这个代理的

6.该名接单员被商户拉黑了(如果这个订单是商户单)

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请根据以上原因一一排查。

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